Hacienda Hotel and Spa - Categoría 4 estrellas

Yo tuve la gran experiencia de conocer este hotel en mis vacaciones de semana santa. El trato que recibimos durante la estancia cubrio mis expectativas; dado que el ambiente es familiar y las instalaciones son seguras, las personas que están a cargo del servicio del club de playa son muy eficientes, el sistema de registro de entrada y salida es muy rápido. Sus instalacionesson comodas y de un gusto caracteristico que resalta la festividad mexicana, tanto que me hicieron sentir en una hacienda auténtica de este México colorido.

Si buscan un lugar barato y sin mucho lujo es el lugar adecuado. El Hotel no da a la playa pero de cualquier manera está a una cuadra y tienen transporte a ella. La playa no es muy bonita pero tienen el "Club de Playa" con servicio de bebidas y alimentos. Si encuentran otro hotel de 4 estrellas y mejor precio sugiero que lo tomen. No tengo nada negativo que decir del servicio ya que todo personal del hotel fue muy atento.

Desde que llegamos nos recibió el botones, en la recepción el trato fue amable y rápido nos asignaron habitación todo muy limpio el personal muy eficiente la comida rica solo que les falta un poco mas de variedad pero la atención muy buena.

Yo visité este hotel en Semana Santa 2009, con mis amigas, no la pasamos super. El personal muy amable. Espero regresar pronto. Lo recomiendo ampliamente, todo muy cerca y buenas instalaciones. Simplemente muy bueno.

Sólo que el menu lo repitieron toda la semana que estuve, y en el bar no tiene mucha variedad pero el servicio de los cantineros es bueno. Todos los empleados son muy trabajadores.

Para todos los que busquen opiniones sobre este hotel, realmente es un buen lugar para vacacionar, todos muy amables, en la comida muy buen sabor aunque poca variedad, la alberca limpia y los cuartos tambien, se los recomiendo.

Hola van 3 veces que vamos al Hacienda y no nos cansamos de ir. Toda la atencion y el servicio a la perfeccion, de la comida ni se diga, variedad y sabrosura. Los niños felices, la bebida y atencion en alberca de 10. Claro que volveremos. Y lo recomendamos......

Pues la verdad a mi me parecio muy acogedor este hotel, o fui con mi familia en julio del año pasado y la verdad que el trato que te dan es excelente, en especial el de los meseros, que siempre son muy atentos y amables contigo, sin importar que seas mexicano o extrangero.
El precio me parecio accesible y la comida estaba muy rica. La unica desventaja es que no tiene playa, pero pues te hace bien caminar.
La verdad si volveria a ir.

Es todo incluido y la primera noche antes de las once ya estaban agotadas algunas bebidas, también a las 3.30 de la tarde algunos platillos agotados, pedí un servicio de mantenimiento y pasaron 4 horas para que lo llevaran a cabo.
El desayuno y la cena de 10, la comida de 6.
Las camaristas arreglan con un agradable ambiente las habitaciones, te dejan las toallas en forma de corazón o de canasta.
Donde si se me hicieron exageradamente malos es que el día de la salida no te ofrecen ni siquiera un refresco en el bar con el argumento de que ya es tu salida, ese detalle tan simple hizo que en las filas de check out la gente comentara que no regresaría al hotel.
El equipo de animación, aunque simpáticos, les falta mas empeño para convencer a la gente y prometieron un baile y apertura de un bar la noche del sábado y no cumplieron, solo llevaron un buen cuarteto cubano a amenizar la cena, pero inició una hora antes de lo señalado y por lo mismo acabó una hora previa.

EXCELENTE SERVICIO, DELICIOSA COMIDA, LO UNICO QUE ME LIMITARIA PARA TOMAR MAS VACACIONES AQUI ES EL ACCESO A LA PLAYA, PERO DEFINITIVAMENTE ME GUSTO MUCHO LA ATENCIÒN DE SU PERSONAL. GRACIAS, TAMBIEN SOLICITARIA ALGUNAS BUENAS PROMOCIONES EN EL AÑO.