Pagos con Tarjeta de Crédito (FAQ)
¿Hay seguridad al proporcionar los datos de mi tarjeta de crédito?
Cuando solicitas una reservación por medio del carrito de compras o a través de nuestras formas de reservaciones seguras, tu tarjeta de crédito y datos personales son encriptados*, por lo que toda la información que entra al sitio queda altamente protegida. Los datos se encriptan antes de enviarse y es prácticamente imposible que alguien los descifre, incluso si llegaran a interceptarlos. Para reforzar la seguridad, utilizamos Verisign, compañía líder en tecnología digital de encriptamiento.
* El encriptamiento es la codificación de la información, de esta manera sólo el emisor y el receptor la pueden leer.
No quiero enviar información de mi tarjeta de crédito vía Internet
Hacer compras por Internet es probablemente más seguro que pagar con tarjeta de crédito en tiendas y restaurantes. Así como las compañías de tarjetas de crédito hacen todo lo posible para asegurar a sus clientes de fraudes, nosotros lo hacemos al usar el sistema de encriptamiento digital.
Entendemos tu preocupación. Si te resulta más seguro contactar personalmente a alguno de nuestros asistentes, podemos tomar el número de tu tarjeta de crédito vía fax o por teléfono. Llámanos al +52 (322) 223 1127, de lunes a viernes de 9:00am a 2:00pm y de 4:00pm a 7:00pm.
¿Me cobrarán impuestos?
Los impuestos y cuotas de las tarjetas de crédito ya están incluidos en el precio total. El monto que aparezca en tu carrito de compras es el que pagarás.
¿Hay alguien a quien pueda contactar después de haber hecho mi solicitud de reservación?
¡Por supuesto! Estamos para responder todas las preguntas y dudas que tengas. Siéntete con la libertad de contactarnos a través de nuestro correo, vía telefónica o fax. También puedes hacerlo llenando esta forma y te contestaremos lo más pronto posible.